Términos y condiciones IKONFLY

Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan la relación contractual entre los usuarios (en adelante “Usuarios”) del sitio web https://ikonfly.com (en adelante, el “Sitio Web”), con IKONFLY SRL, CUIT 33-71712407-9, con domicilio legal en Martha Salotti 540, Piso 17, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, dirección de e-mail reservas@ikonfly.com(en adelante “IKONFLY” y junto con los Usuarios, las “Partes” y/o la “Parte” individualmente). Los Usuarios se encontrarán sujetos a los Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a IKONFLY y que son incorporados a los presentes por referencia. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO WEB. El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad. IKONFLY provee un Sitio Web cuyo objetivo radica en otorgar una plataforma a través de la cual determinados oferentes (en adelante, los “Oferentes”) pueden ofrecer a los Usuarios la venta de vuelos privados bajo modalidad de (i) charter; (ii) vuelos compartidos; así como también ofrecer la posibilidad de tener experiencias de estilo de vida (en adelante, el “Servicio”).


CLÁUSULA PRIMERA: REGISTRO

1.1. Para acceder a los contenidos del Sitio Web no será necesario el registro del Usuario. No obstante ello, para acceder a los Servicios prestados por WAGG, el Usuario podrá optar por (i) vincular su cuenta de google; en cuyo caso deberá aceptar los Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad de Google; todos los campos del formulario de registro con datos válidos y verificar que la información que pone a disposición de IKONFLY sea exacta, precisa y verdadera (en adelante, el “Registro”). 1.2. Una vez efectuado el Registro, el Usuario podrá acceder a su cuenta personal mediante el ingreso de su correo electrónico y la clave de seguridad personal elegida (en adelante, la “Cuenta”). La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso de que IKONFLY detecte o razonablemente considere que distintas Cuentas contienen datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitar todas o alguna de las Cuentas relacionadas sin que ello implique derecho a reclamo alguno por parte de los Usuarios titulares de las Cuentas. 1.3. El Usuario será el único responsable por el cuidado de su Cuenta, y por mantener sus claves de acceso protegidas. El Usuario asume plena responsabilidad frente a IKONFLY y a terceros por daños y perjuicios que se produjeran como consecuencia del accionar propio, de sus dependientes o de terceros autorizados o no conectados a través de la Cuenta, debiendo mantener indemne a IKONFLY por el uso inadecuado de la misma. 1.4. IKONFLY se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales, y de suspender temporal y/o definitivamente el Servicio a aquel Usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados. Los datos personales que el Usuario proporcione se integrarán en una base de datos personales del que es responsable IKONFLY. Para más información consultar la Política de Privacidad. 1.5. Estará prohibido el acceso de un competidor al Servicio ofrecido por IKONFLY. Asimismo queda prohibido acceder al Servicio proporcionado por IKONFLY con el objeto de monitorear su desempeño o funcionalidad, publicándolos o haciéndolos accesibles a cualquier tercero o competidor no regido por estos Términos y Condiciones, o para cualquier otro punto de referencia o propósitos competitivos. CLÁUSULA SEGUNDA: CONDICIONES GENERALES DE LOS SERVICIOS 2.1. El Servicio proporcionados por IKONFLY se centra principalmente en ofrecer al Usuario la compraventa de vuelos privados a través de las siguientes metodologías: (i) “Servicio CHARTER”: a través del presente, el Usuario podrá reservar la totalidad de una aeronave privada que se encuentre disponible para realizar la ruta deseada por el Usuario. En su caso, el Usuario deberá reservar la totalidad de asientos disponibles en dicha aeronave. El Usuario entiende y acepta que a los fines de obtener la reserva confirmada, deberá obtener el consentimiento del Oferente y su confirmación; (ii) “Servicio de VUELOS COMPARTIDOS”: en dicho Servicio, IKONFLY ofrece la posibilidad al Usuario de viajar en un vuelo privado compartido con terceras personas, accediendo al mismo a través de la compra de un asiento individual. El Servicio de VUELOS COMPARTIDOS, contará con dos modalidades: a) Modalidad de VUELOS COMPARTIDOS confirmados: a.1.) Empty legs: los Usuarios tendrán la posibilidad de obtener asientos y vuelos disponibles durante la reposición de un avión que se dispone a volver a su base. El Usuario entiende y acepta que dicho tipo de vuelo se ofertan con poco tiempo de antelación, sin que ello genere derecho a reclamo alguno por parte de aquel. a.2.) Fechas especiales: en este caso, IKONFLY pondrá a disposición del Oferente y del Usuario la posibilidad de ofrecer y adquirir vuelos compartidos que se encuentren confirmados en virtud de determinadas fechas especiales. La confirmación puede otorgarse, por un evento especial o en virtud de un tercer proveedor que decida realizar un evento específico. b) Modalidad de VUELOS COMPARTIDOS no confirmados: en este supuesto, el Usuario tendrá la posibilidad de reservar vuelos compartidos que no se encuentren confirmados y sean designados para fechas especiales, tales como por ejemplo pero sin limitar, eventos de música o eventos deportivos, cuya confirmación dependerá de que se haya alcanzado la cantidad mínima de asientos requeridos. En este caso, el Usuario entiende y acepta que los vuelos compartidos no confirmados serán confirmados entre 3 (tres) y 5 (cinco) días de antelación o cancelados de acuerdo a la disposición de cantidad mínima de pasajeros. En el caso en que los mismos sean cancelados, el Usuario entiende y acepta que los vuelos compartidos no confirmados no serán cobrados hasta su confirmación, por lo que no corresponderá un reembolso en favor del Usuario, ya que no existirá cobro alguno. Sin perjuicio de lo mencionado, en caso de que aún confirmado el vuelo exista una cancelación por culpa exclusiva de IKONFLY, IKONFLY realizará un reembolso de lo abonado por el Usuario 2.2. Una vez seleccionado el Servicio, el Usuario tendrá la posibilidad de observar las características y comodidades que la aeronave en cuestión ofrece. El Usuario puede incorporar servicios adicionales (en adelante, los “Servicios Adicionales”) a modo de ejemplo, servicio de transporte, equipaje especial o mascotas, entre otros. El Usuario entiende y acepta que en el caso de optar por alguno de ellos podría modificarse el precio final. 2.3. Confirmado el viaje seleccionado por el Usuario, aquel recibirá las tarjetas de embarque correspondientes en su correo electrónico. El Usuario entiende y acepta que será plenamente responsable por obtener la documentación correspondiente a efectos de realizar el viaje, así como también de cumplir con lo dispuesto por la Dirección Nacional de Migraciones y/o la Dirección General de Aduanas en caso de corresponder. 2.4. IKONFLY se reserva el derecho de modificar la aeronave contratada por el Usuario por razones técnicas, operativas y/o de fuerza mayor. En todo caso IKONFLY realizará todos los esfuerzos que estén a su alcance en pos de brindar el Servicio con una aeronave de la misma categoría o superior, sin que esto genere una modificación en la tarifa del Usuario, ni genere derecho a reclamo por su parte en contra de IKONFLY. 2.5. Por último, IKONFLY ofrece experiencias de estilo de vida (en adelante, las “Experiencias”). Específicamente, IKONFLY ofrece al Usuario la posibilidad de acceder a experiencias en el destino del viaje, conforme fuera ofrecido a través del Sitio Web.


CLÁUSULA TERCERA: USO DEL SITIO WEB

3.1. IKONFLY no será responsable ante el supuesto que el Usuario carezca de un medio de comunicación o tecnológico compatible con el uso del Sitio Web para lograr el acceso a la información. 3.2. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público. 3.3. Al utilizar el Sitio Web, el Usuario se compromete a: a) No solicitar el Servicio con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros. b) No tratar de dañar el Servicio o el Sitio Web por ninguna vía, ni accederá a recursos restringidos en el Sitio Web. c) No utilizar el Sitio Web con un dispositivo incompatible o no autorizado. d) No introducirá ni difundirá virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de causar daños en el Sitio Web.


CLÁUSULA CUARTA: RESPONSABILIDAD

4.1. IKONFLY pone a disposición de los Usuarios un Sitio Web con el objeto de ofrecer el Servicio conforme las condiciones pautadas en los presentes Términos y Condiciones. En este sentido, el Usuario entiende y acepta que IKONFLY simplemente actúa como intermediario entre el Usuario y el Oferente y de ninguna manera obtiene responsabilidad alguna por sobre la disponibilidad y/o modo de operación por parte del Oferente. El Usuario entiende y acepta que las condiciones de los vuelos, su confirmación y condiciones o servicios de los aviones son manejadas estrictamente por los Oferentes, sin que ello genere derecho a reclamo alguno por parte del Usuario en favor de IKONFLY. 4.2. El Usuario entiende y acepta que IKONFLY no responde por ninguna lesión, daño, pérdida, gasto, daño especial o cualquier otra irregularidad causada por el defecto de cualquier aeronave o Servicios Adicionales o por accidente, retraso, horario de vuelo, cambio, cancelación, enfermedad, clima, huelgas, guerra, problema de salud pública, cuarentena (sea declarada por una autoridad nacional o por una organización internacional). 4.3. El Usuario será plenamente responsable por verificar la documentación y condiciones necesarias para realizar los vuelos a los países o lugares de destino, sin que ello genere derecho a reclamo alguno por parte de aquel a IKONFLY.

CLÁUSULA QUINTA: USO Y GARANTÍA DEL SITIO WEB

5.1. IKONFLY no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. En consecuencia, IKONFLY no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad al Sitio Web; (ii) la interrupción en el funcionamiento en el Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en los sistemas de comunicación, Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de IKONFLY. 5.2. IKONFLY no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el Sitio Web introducidos por terceros ajenos a IKONFLY que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas. En consecuencia, IKONFLY no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o archivos del Usuario. 5.3. IKONFLY adopta diversas medidas de protección para proteger el Sitio Web y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, IKONFLY no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede al Sitio Web. En consecuencia, IKONFLY no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. 5.4. Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamo a IKONFLY, sus empresas controladas y controlantes, directores, socios, empleados, abogados y agentes, derivado del (i) incumplimiento por parte de los Usuarios de cualquier disposición contenida los presentes Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, otros Usuarios; y (iii) incumplimiento del uso permitido del Sitio Web.


CLÁUSULA SEXTA: DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

6.1. El Usuario, reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio Web (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a IKONFLY. 6.2. IKONFLY autoriza al Usuario, y durante la vigencia del Servicio, a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en el Sitio Web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en el Sitio Web distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de IKONFLY.


CLAUSULA SÉPTIMA: PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

7.1. Los Datos Personales que el Usuario brinda en el Registro y en su Cuenta se integrarán en una base de datos personales del que resulta responsable IKONFLY, cuya dirección se encuentra en el encabezamiento del presente documento. 7.2. Los Usuarios podrán ejercitar los derechos de acceder, rectificar, suprimir y actualizar sus Datos Personales, así como también oponerse al tratamiento de los mismos. Todo ello respetando lo dispuesto en la normativa aplicable (Ley 25.326 – Ley de Protección de Datos Personales). 7.3. IKONFLY se compromete a garantizar el cumplimiento de lo establecido en la ley 25.326 y el decreto 1558/2001 respecto de la Protección de Datos Personales tanto de los Usuarios como de cualquier otro tercero, así como de garantizar los derechos conferidos en la normativa mencionada.


CLÁUSULA OCTAVA: PAGO

8.1. Al aceptar estos Términos y Condiciones los Usuarios acuerdan pagar el precio total por el Servicio solicitado a través de: (i) transferencia bancaria; (ii) tarjeta de crédito; o (iii) efectivo. 8.2. IKONFLY informará al Usuario por medio del Sitio Web los montos totales a ser abonados de acuerdo al Servicio elegido, sumado a tasas e impuestos. 8.3. La falta de cumplimiento en las obligaciones de pago asumidas por el Usuario otorgará a IKONFLY la facultad de suspender o cancelar en forma definitiva la compra sin que ello genere derecho a reclamo alguno en favor del Usuario. 10.4. El titular de la tarjeta de crédito es el responsable por los datos consignados al momento de la solicitud y/o reserva del pedido seleccionado y es el único obligado al pago frente al emisor de esta. Cualquier desconocimiento deberá ser efectuado frente del banco emisor de la tarjeta de crédito de conformidad con lo dispuesto por la Ley de Tarjetas de Crédito Nº 25.065.


CLÁUSULA NOVENA: CANCELACIONES Y MODIFICACIONES

9.1. En caso de que el Usuario tenga intenciones de cancelar el Servicio contratado, aquel deberá regirse de conformidad a las siguientes políticas (“Cancelación”). (i) Cancelaciones del Servicio CHARTER: A los efectos de solicitar la Cancelación sin costo del Servicio Charter, el Usuario deberá comunicar por escrito su intención de cancelar el Servicio con al menos [ X ] días de antelación a la fecha establecida para realizar el viaje a la dirección de correo reservas@ikonfly.com, conforme se detalla en la tarjeta de embarque que oportunamente hubiere sido entregada. En el supuesto que el Usuario decida cancelar el Servicio Charter de forma posterior al plazo establecido anteriormente o decida no presentarse al vuelo contratado, IKONFLY podrá cobrar la totalidad del precio del vuelo contratado. (ii) Cancelaciones del Servicio de VUELOS COMPARTIDOS: a) Modalidad de VUELOS COMPARTIDOS confirmados: En el caso de los VUELOS COMPARTIDOS confirmados, las condiciones de cancelación varían de la siguiente manera: (i) En el caso en que el Usuario decida notificar su Cancelación a IKONFLY por escrito a la dirección de correo reservas@ikonfly.com, al menos 7 (siete) días de la fecha de viaje establecida en la tarjeta de embarque, IKONFLY realizará la devolución del monto perteneciente al valor del pasaje. (ii) En el caso en que el Usuario decida notificar su Cancelación a IKONFLY por escrito a la dirección de correo reservas@ikonfly.com, entre los 7 (siete) y los 3 (tres) días previos de la fecha de viaje establecida en la tarjeta de embarque, IKONFLY realizará la devolución del monto perteneciente al valor del pasaje y deducirá el 50% (cincuenta por ciento) del valor del pasaje en concepto de penalidad por dicha Cancelación. (iii) En el caso en que el Usuario decida notificar su Cancelación a IKONFLY por escrito a la dirección de correo reservas@ikonfly.com, dentro del plazo de 72 (setenta y dos) horas antes de la fecha de viaje establecida en la tarjeta de embarque o no se presente al vuelo contratado, IKONFLY cobrará el total del valor del pasaje en concepto de penalidad por dicha Cancelación. b) Modalidad de VUELOS COMPARTIDOS no confirmados: El Usuario entiende y acepta que en el supuesto de VUELOS COMPARTIDOS no confirmados, IKONFLY realizará el cobro por el pasaje y del Servicio prestado al momento en que se alcance el mínimo de asientos requeridos para su confirmación. En dicho caso, el Usuario obtendrá una confirmación por parte de IKONFLY por escrito. En este sentido, en caso de que el Usuario tenga intenciones de cancelar el viaje contratado de VUELOS COMPARTIDOS no confirmados, aquel deberá regirse de conformidad a las siguientes modalidades: (i) Si el viaje no hubiera sido confirmado, el Usuario podrá cancelar el mismo por escrito a la dirección de correo reservas@ikonfly.com, y en su caso, IKONFLY no realizará cobro alguno. (ii) En el caso de que el Servicio de VUELOS COMPARTIDOS no confirmados solicitado por el Usuario haya alcanzado el mínimo de asientos requeridos y este sea confirmado por IKONFLY, o el Usuario no se presente al vuelo contratado, IKONFLY cobrará el total del valor del pasaje en concepto de penalidad por dicha Cancelación. 9.2. En caso de desistimiento de operaciones a crédito no tendrán reembolso los importes abonados en concepto de informe, gastos administrativos, sellados e intereses.


CLÁUSULA DÉCIMA: NOTIFICACIONES

9.1. IKONFLY podrá realizar las notificaciones oportunas al Usuario a través de una notificación general en el Sitio Web. El Usuario podrá notificar a IKONFLY mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico reservas@ikonfly.compara dejar de recibir éstas.


CLÁUSULA DÉCIMO PRIMERA: CESIÓN

11.1. El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones emanadas de los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento por escrito de IKONFLY. IKONFLY podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario, los presentes Términos y Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.


CLÁUSULA DECIMO SEGUNDA: MODIFICACIONES

12.1. IKONFLY se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web, así como de los presentes Términos y Condiciones y/o las condiciones particulares requeridas para utilizar en el Sitio Web.


CLÁUSULA DECIMO TERCERA: LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

13.1. En caso de contar con un reclamo en razón de la relación obtenida con IKONFLY como consecuencia de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario deberá contactar a IKONFLY a través de la siguiente dirección de correo electrónico reservas@ikonfly.com. 13.2. Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre IKONFLY y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República Argentina y, en caso de controversia, las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.